Si vous n'utilisez pas votre compte @net2000.ch par défaut, mais celui d'un autre fournisseur d'accès, et que la case "Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification" est cochée dans votre client de messagerie (Outlook, Thunderbird, etc..), smtp.net2000.ch refuse les identifiants du fournisseur tiers et cela génère une erreur.

Ce cas de figure apparaît souvent sous le client de messagerie Thunderbird car la case authentification SMTP y est cochée par défaut.

Deux solutions existent pour résoudre cette erreur :

- Décocher la case "Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification"

- Spécifier dans les paramètres de l'envoi sécurisé le nom d'utilisateur et le mot de passe fourni par NET2000.